DSGVO

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung des Online-Shops von norluxia.
Sie dient dazu, transparent darzustellen, welche Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden sowie unter welchen Bedingungen dies erfolgt.

Es wird empfohlen, diese Erklärung vor der Nutzung der Website sorgfältig zu lesen.

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Bei der Nutzung der Website können personenbezogene Daten in verschiedenen Nutzungssituationen erhoben oder automatisch generiert werden.

Dies betrifft insbesondere:

• das Aufrufen und Browsen der Website
• das Ausfüllen von Formularen
• das Aufgeben von Bestellungen
• die Kommunikation mit dem Kundenservice

Die Datenerhebung erfolgt sowohl durch aktive Eingaben als auch durch automatische Prozesse (z. B. technische Protokolle).

Mit der weiteren Nutzung der Website wird in der Regel bestätigt, dass diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen wurde.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

Je nach Nutzungssituation können folgende Datenarten verarbeitet werden:

Personenbezogene Daten

• Name
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Lieferadresse

Bestell- und Nutzungsdaten

• Bestellnummer
• Produktinformationen
• Bestellhistorie

Technische Daten

• Gerätetyp und Betriebssystem
• Browserinformationen
• Zugriffszeiten
• Navigationsverhalten (z. B. besuchte Seiten)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung von Bestellungen und Lieferung
• Kommunikation mit Kunden (z. B. Bestellstatus, Supportanfragen)
• Verbesserung der Website und Nutzererfahrung
• Analyse von Nutzungsverhalten
• Gewährleistung der Systemsicherheit und Risikokontrolle

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.

4. Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

• Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt

Während der Speicherung werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Daten zu schützen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Zur Sicherstellung der Funktionalität und zur Verbesserung der Nutzererfahrung verwendet die Website Cookies und vergleichbare Technologien.

Diese dienen u. a. zur:

• Speicherung von Nutzereinstellungen
• Analyse von Zugriffen und Verhalten
• technischen Optimierung

Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
Es wird darauf hingewiesen, dass dadurch bestimmte Funktionen eingeschränkt sein können.

6. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß DSGVO stehen Nutzern folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht über gespeicherte personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (z. B. Bestellabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Marketing oder Kommunikation)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Optimierung)

8. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang an Dritte weitergegeben, beispielsweise:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• IT- und Systemdienstleister

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben.

9. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit weiteren Prozessen

Die Datenverarbeitung kann in Zusammenhang mit weiteren Geschäftsprozessen stehen, wie z. B.:

• Zahlungsabwicklung
• Versand und Lieferung
• Kundenservice

Diese Prozesse sind Bestandteil des Gesamtservices und können in den jeweiligen Richtlinien näher erläutert sein.

10. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden, insbesondere bei:

• Änderungen gesetzlicher Anforderungen
• Anpassungen der Dienstleistungen
• technischen Weiterentwicklungen

Die jeweils aktuelle Version gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

11. Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

Adresse:
425 S CHERRYWOOD ST, WEST COVINA, CA 91791, USA

Telefon:
+1 (209) 134-9580

E-Mail:
Ready@norluxia.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
9:30–12:30 / 14:30–18:30

12. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops von norluxia und ist Bestandteil der gesamten Datenschutzregelung der Plattform.